Praca administracyjno-biurowa Łomża

Opis oferty pracy

ITCARD S.A. - jesteśmy polskim liderem w przetwarzaniu transakcji bankomatowych oraz elektronicznych transakcji płatniczych dla banków i instytucji finansowych. Oferujemy nowoczesne rozwiązania z obszaru usług płatniczych, kart oraz bankomatów. Świadczymy usługi outsourcingowe przetwarzania i obsługi płatności dla banków i instytucji finansowych w zakresie transakcji internetowych on-line, bankomatów, wpłatomatów, terminali płatniczych, aplikacji płatniczych, kart płatniczych, autoryzacji 3D Secure, Dynamic Currency Change oraz aplikacji mobilnych. Umożliwiamy przedsiębiorcom i konsumentom wypłaty i wpłaty gotówki w bankomatach, obsługę płatności w terminalach płatniczych, transakcje on-line 3D Secure ACS oraz płatności realizowane za pomocą aplikacji mobilnych. W ramach Grupy ITCARD, funkcjonuje własna sieć bankomatów Planet Cash oraz sieć terminali POS Planet Pay. Grupa realizuje swoje usługi i operacje również w Chorwacji i w Czechach.

ITCARD S.A. do biura w Łomży poszukuje kandydata na stanowisko:

ASYSTENT DS. OBSŁUGI KLIENTA
Miejsce Pracy: Łomża

OPIS STANOWISKA:
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów, obsługa w zakresie infolinii i helpdesku;
• Obsługa zgłoszeń systemowych;
• Kształtowanie lojalności oraz satysfakcji klientów;
• Wsparcie i pomoc użytkownikom sprzętu w zakresie obsługi bieżącej i technicznej;
• Utrzymanie standardów obsługi klienta i ustalonej terminowości wykonywania zleceń, wsparcie kluczowych klientów.

WYMAGAMY:
• Wykształcenia średniego, mile widziane wyższe;
• Sprawnej obsługi komputera;
• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
• Dobrej organizacji pracy, skrupulatności i systematyczności;
• Wysokiej kultury osobistej;
• Komunikatywności;
• Wysokiej motywacji do pracy.

OFERUJEMY:
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Pracę w systemie zmianowym 24/7;
• Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;
• Prywatną opiekę medyczną;
• Ubezpieczenie na życie;
• Kartę Multisport;
• Kurs języka angielskiego
• Program poleceń pracowniczych;
• Możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia;

Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Administratorem danych jest ITCARD S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Jutrzenki 139, 02 231 Warszawa.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w ramach procesu rekrutacyjnego
1) dane osobowe, w tym: imię (imiona) i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez aplikanta, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia oraz inne dane niezbędne do zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa przetwarzane są na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. c RODO, zgodnie z art. 22[1] Kodeksu Pracy;
2) inne dane osobowe, o ile zostaną przekazane będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody tj. na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
3) w przypadku udzielenia zgody w celu udziału w przyszłych rekrutacjach, dane osobowe będą przetwarzane na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
4) w sytuacji, gdy aplikacja zawiera szczególne kategorie danych osobowych (dane wrażliwe), dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisem art. 9 ust. 2 lit. a RODO na podstawie udzielonej zgody;
5) dane osobowe w zakresie, w jakim jest to niezbędne do podjęcia działań koniecznych do zawarcia umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej oraz dane niezbędne do spełnienia ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego w celu rozliczeń finansowych, w tym podatkowych, będą przetwarzane na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
6) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane osobowe mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
Zakres danych osobowych i obowiązek ich podania
Przetwarzanie danych obejmuje pozyskane od kandydata lub agencji rekrutacyjnej dane osobowe.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym, w tym kontaktu z kandydatem oraz wykonania działań w celu podjęcia współpracy.
Okres przetwarzania danych osobowych:
1) dane będą przetwarzane przez czas trwania procesu rekrutacyjnego, a po zakończeniu rekrutacji, dane osobowe zostaną usunięte z naszej bazy danych, chyba że będzie istniała inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania;
2) w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach, dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż 1 rok lub do czasu odwołania zgody w zależności co wystąpi pierwsze.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być ujawniane innym podmiotom (tzw. odbiorcom danych) tj. podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w tym informatyczne, pocztowe lub kurierskie, innym podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych w drodze umowy, jak również osobom, które z upoważnienia administratora lub podmiotu przetwarzającego mogą przetwarzać dane osobowe np.: pracownikom, współpracownikom, agencjom rekrutacyjnym w związku z realizacją zobowiązań umownych. Dane osobowe mogą być udostępniane organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa.
Profilowanie oraz zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Przetwarzane dane osobowe nie będą profilowane, a także na ich podstawie nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoby, których dane osobowe są przetwarzane mają prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, uzyskania kopii danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania uprzednio udzielonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem e-mail: @